Ayuda y preguntas frecuentes

Abre Ajustes › Apps › Mensajes › Desconocido y no deseado › Filtrado de SMS y elige Junkless. Antes, abre la app Junkless una vez para que iOS la reconozca.

iOS solo muestra a las apps de filtrado los SMS de remitentes desconocidos. Los mensajes de tus contactos, de números a los que has respondido y los iMessage nunca se revisan. Si un mensaje no está claro para el modelo, Junkless deja que decida iOS en lugar de arriesgarse a ocultar un mensaje real.

Abre Ajustes › Apps › Mensajes › Desconocido y no deseado › Filtrado de SMS y vuelve a seleccionar Junkless. Las actualizaciones y reinstalar la app a veces restablecen esta opción. Junkless puede enviarte un recordatorio mensual para comprobarlo.

No. Todo lo que parece un código de verificación o de seguridad se trata como una transacción y se entrega, aunque el resto del mensaje parezca sospechoso.

Solo la parte de la app que filtra, en tu iPhone, y solo los SMS nuevos de remitentes desconocidos. El texto de los mensajes no se guarda ni se nos envía. La única excepción es opcional: si activas Ayuda a mejorar el filtro, puedes compartir un mensaje al informar de él, tras enmascararlo primero en tu iPhone. Además, puedes borrar todo lo que nuestro servidor guarda sobre tu dispositivo en Junkless › Ajustes.

Abre Mensajes, toca Filtros y elige No deseados. Transacciones y Promociones también tienen sus propios filtros.

iOS solo permite a las apps de filtrado decidir en el momento en que llega un mensaje. Para los próximos mensajes de ese remitente, usa Marcar un remitente en la app o informa del mensaje.

iOS elimina el mensaje del que informas cuando tocas OK; así funciona la función de informar en Mensajes. Tu elección se cifra en tu iPhone y solo tu dispositivo puede leerla para crear una regla. Si quieres conservar el mensaje, marca el remitente dentro de Junkless.

Si te están inundando a mensajes, actívalo para mandar a No deseados todo lo que llegue de números desconocidos durante un periodo de 10 minutos a 7 días. Tus remitentes de confianza siguen llegando.

Pro consiste en estar al día: la base de datos de estafas se actualiza cada día, y al instante cuando empieza una nueva oleada de estafas; reglas ilimitadas; horarios que envían a No deseados todo lo que llega de números desconocidos en las horas que elijas; y tus reglas en todos tus dispositivos mediante iCloud. El plan gratuito sigue filtrando por completo: el modelo de IA en el dispositivo, el filtro proactivo, la protección de códigos de verificación, informar de mensajes, Probar un mensaje con explicaciones con IA y el modo ataque. La copia gratuita de la base de datos de estafas se actualiza una vez al mes y con cada actualización de la app, y puedes ganar una actualización extra cada semana informando de 10 mensajes de spam. El plan Familia comparte Pro con hasta 5 miembros de tu familia a través de En familia de Apple.

Abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones y elige Junkless. Las suscripciones las gestiona Apple.

La app y el filtro están pensados para inglés, turco, francés, alemán, italiano, neerlandés, español y portugués. Las reglas funcionan en cualquier idioma.