Junkless › Aiuto e domande frequenti
Aiuto e domande frequenti
Non trovi la risposta? Scrivi a support@junkless.app.
Come attivo Junkless?
Apri Impostazioni › App › Messaggi › Sconosciuti e spam e scegli Junkless come filtro dei messaggi di testo. Prima apri l'app Junkless almeno una volta, così iOS la riconosce.
Perché ricevo ancora un po' di spam?
iOS mostra alle app di filtro solo i messaggi dei mittenti sconosciuti. I messaggi dei contatti, dei numeri a cui hai risposto e gli iMessage non vengono mai controllati. Se un messaggio non è chiaro per il modello, Junkless lascia decidere a iOS invece di rischiare di nascondere un messaggio vero.
Il filtro ha smesso di funzionare dopo un aggiornamento di iOS. Cosa faccio?
Apri Impostazioni › App › Messaggi › Sconosciuti e spam e seleziona di nuovo Junkless. Gli aggiornamenti e la reinstallazione dell'app a volte azzerano questa scelta. Junkless può inviarti un promemoria mensile per controllare.
Rischio di perdere i codici di verifica?
No. Tutto ciò che sembra un codice di verifica o di sicurezza viene trattato come una transazione e recapitato, anche se il resto del messaggio sembra sospetto.
Junkless può leggere i miei messaggi?
Solo la parte dell'app che fa da filtro, sul tuo iPhone, e solo i nuovi messaggi dei mittenti sconosciuti. Il testo dei messaggi non viene memorizzato né inviato a noi. L'unica eccezione è facoltativa: se attivi Aiuta a migliorare il filtro, puoi condividere un messaggio quando lo segnali, dopo che è stato mascherato sul tuo iPhone. Puoi anche eliminare tutto ciò che il nostro server conserva sul tuo dispositivo in Junkless › Impostazioni.
Dove finiscono i messaggi filtrati?
Apri Messaggi, tocca Filtri e scegli Indesiderati. Anche Transazioni e Promozioni hanno i propri filtri.
Perché Junkless non può spostare un messaggio già arrivato?
iOS permette alle app di filtro di decidere solo nel momento in cui un messaggio arriva. Per gestire i messaggi futuri di quel mittente, usa «Segna un mittente» nell'app oppure segnala il messaggio.
Cosa succede quando segnalo un messaggio?
iOS elimina il messaggio segnalato dopo che tocchi Fine: è così che funzionano le segnalazioni in Messaggi. La tua scelta viene cifrata sul tuo iPhone e solo il tuo dispositivo può rileggerla per creare una regola. Se vuoi conservare il messaggio, segna invece il mittente dall'app Junkless.
Cos'è la modalità attacco?
Se vieni sommerso di messaggi, attivala per mandare tutto ciò che arriva da numeri sconosciuti tra gli Indesiderati per un periodo da 10 minuti a 7 giorni. I mittenti di fiducia arrivano comunque.
Cosa aggiungono Pro e Famiglia?
Pro serve a restare aggiornati: il database delle truffe si aggiorna ogni giorno, e subito quando parte una nuova ondata di truffe; regole illimitate; programmazioni che inviano tra gli indesiderati tutto ciò che arriva da numeri sconosciuti negli orari che scegli; e le tue regole su tutti i tuoi dispositivi tramite iCloud. Il piano gratuito filtra comunque in modo completo: il modello di IA sul dispositivo, il filtro proattivo, la protezione dei codici di verifica, le segnalazioni, la prova dei messaggi con spiegazioni con IA e la modalità attacco. La copia gratuita del database delle truffe si aggiorna una volta al mese e a ogni aggiornamento dell'app, e puoi ottenere un aggiornamento in più ogni settimana segnalando 10 messaggi di spam. Il piano Famiglia condivide Pro con un massimo di 5 familiari tramite «In famiglia» di Apple.
Come annullo un abbonamento?
Apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, e scegli Junkless. Gli abbonamenti sono gestiti da Apple.
Quali lingue capisce Junkless?
L'app e il filtro sono pensati per inglese, turco, francese, tedesco, italiano, olandese, spagnolo e portoghese. Le regole funzionano in qualsiasi lingua.