Junkless › Hilfe und häufige Fragen
Hilfe und häufige Fragen
Keine Antwort gefunden? Schreib uns an support@junkless.app.
Wie schalte ich Junkless ein?
Öffne Einstellungen › Apps › Nachrichten › Unbekannt & Spam › SMS-Filter und wähle Junkless. Öffne die Junkless-App vorher einmal, damit iOS sie kennt.
Warum bekomme ich trotzdem noch Spam?
iOS zeigt Filter-Apps nur SMS von unbekannten Absendern. Nachrichten von Kontakten, von Nummern, denen du geantwortet hast, und iMessages werden nie geprüft. Wirkt eine Nachricht für das Modell unklar, lässt Junkless iOS entscheiden, statt eine echte Nachricht zu verstecken.
Nach einem iOS-Update filtert Junkless nicht mehr. Was tun?
Öffne Einstellungen › Apps › Nachrichten › Unbekannt & Spam › SMS-Filter und wähle Junkless erneut aus. Updates und eine Neuinstallation der App setzen diese Auswahl gelegentlich zurück. Junkless kann dich monatlich daran erinnern, das zu prüfen.
Verpasse ich Bestätigungscodes?
Nein. Alles, was wie ein Bestätigungs- oder Sicherheitscode aussieht, wird als Transaktion behandelt und zugestellt, auch wenn der Rest der Nachricht verdächtig wirkt.
Kann Junkless meine Nachrichten lesen?
Nur der Filterteil der App, auf deinem iPhone, und nur neue SMS von unbekannten Absendern. Der Nachrichtentext wird nicht gespeichert und nicht an uns gesendet. Die einzige Ausnahme ist optional: Wenn du „Hilf, den Filter zu verbessern“ aktivierst, kannst du eine Nachricht beim Melden teilen; sie wird vorher auf deinem iPhone unkenntlich gemacht. Außerdem kannst du unter Junkless › Einstellungen alles löschen, was unser Server zu deinem Gerät speichert.
Wo finde ich gefilterte SMS?
Öffne Nachrichten, tippe auf „Filter“ und wähle „Spam“. Transaktionen und Werbung haben ebenfalls eigene Filter.
Warum kann Junkless bereits empfangene Nachrichten nicht verschieben?
iOS lässt Filter-Apps nur beim Eintreffen einer Nachricht entscheiden. Damit künftige Nachrichten dieses Absenders gefiltert werden, nutze „Absender markieren“ in der App oder melde die Nachricht.
Was passiert, wenn ich eine Nachricht melde?
iOS löscht die gemeldete Nachricht, nachdem du auf „Fertig“ tippst; so funktioniert das Melden in der Nachrichten-App. Deine Entscheidung wird auf deinem iPhone verschlüsselt, und nur dein Gerät kann sie wieder lesen, um daraus eine Regel zu erstellen. Willst du die Nachricht behalten, markiere den Absender stattdessen in Junkless.
Was ist der Angriffsmodus?
Wirst du mit SMS überflutet, schalte ihn ein: Für 10 Minuten bis 7 Tage landet alles von unbekannten Nummern im Spam-Ordner. Deine vertrauenswürdigen Absender kommen weiterhin durch.
Was bieten Pro und das Familien-Abo zusätzlich?
Bei Pro geht es darum, aktuell zu bleiben: Die Betrugsdatenbank wird täglich aktualisiert, und sofort, wenn eine neue Betrugswelle beginnt; unbegrenzte Regeln; Zeitpläne, die zu gewählten Zeiten alles von unbekannten Nummern in den Spam-Ordner schicken; und deine Regeln über iCloud auf all deinen Geräten. Auch die kostenlose Version filtert vollständig: das KI-Modell auf dem Gerät, der proaktive Filter, der Schutz von Bestätigungscodes, Melden, Testen mit KI-Erklärungen und der Angriffsmodus. Die kostenlose Kopie der Betrugsdatenbank wird einmal im Monat und mit jedem App-Update aktualisiert, und du kannst dir jede Woche ein zusätzliches Update verdienen, indem du 10 Spam-Nachrichten meldest. Mit dem Familien-Abo teilst du Pro über die Apple-Familienfreigabe mit bis zu 5 Familienmitgliedern.
Wie kündige ich ein Abo?
Öffne Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, und wähle Junkless. Abos werden von Apple verwaltet.
Welche Sprachen versteht Junkless?
App und Filter sind für Englisch, Türkisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch, Spanisch und Portugiesisch gebaut. Regeln funktionieren in jeder Sprache.